取得应用包与装载环节
这一组问题都出现在还没正式进入界面之前,处置的重点是把外部来源放行、把空间留足。
香香腐宅需要付费才能阅读吗
基础阅读功能可以直接使用,查找、分类浏览、书架与缓存这些常用功能不设门槛。应用内另设可选的会员增值服务,是否开通由用户自行决定,不开通也不影响正常阅读。
从网盘取回的文件打不开怎么办
先确认文件是否下载完整——未下载完成时体积会明显偏小。其次检查文件名后缀有没有被改动,动手改名会让系统无法识别。最后确认文件放在了不会被系统定期清理的目录里,临时目录里的文件有时会被自动删除。
提示来源受限、无法继续装载怎么处理
这是系统的默认安全策略,不是应用本身的问题。按提示进入设置,把当前来源(浏览器或文件管理器)加进允许范围,再返回继续即可。完成后建议把该来源的允许状态改回限制,保持系统默认的谨慎状态。
首次打开就要求一堆权限,哪些可以拒绝
按用途分三档判断即可。
- 存储与网络:建议允许,缓存与内容加载都依赖它们。
- 通知:按需允许,只影响更新提醒能否弹出。
- 相机、麦克风、通讯录、短信、位置:与阅读没有直接关系,建议拒绝。
判断依据可以简化成一句话:和把画面取回来、把内容存到本地有没有关系。没有关系的权限被设成强制项时,本身就值得留意。
阅读过程中的常见疑问
这一类问题大多与阅读参数有关,调好一次之后就很少再遇到。
翻页方式改了却没有生效
先确认改动是在漫画阅读设置里完成的,而不是在阅读界面的快捷控制层里临时切换。阅读界面里的切换有时只对当前这一话生效,退出后会回到设置里的默认值。把默认值设好,之后就不必每话重设。
亮度条拖完又自己变回去
这通常是两个亮度来源同时在起作用。当跟随系统亮度处于开启状态时,手动拖动会被系统值覆盖。建议只保留一个来源:要么关掉跟随系统,要么固定用手动调节并把系统自动亮度关掉。
找不到目录和亮度这些按钮在哪
阅读界面默认是全屏的,控制层隐藏在画面之中。轻点画面中央即可呼出目录、亮度、背景、翻页与更多五项;再次轻点画面或等待片刻会自动收起。这一步在不少说明里没有写清楚,是新用户最常遇到的困惑。
按音量键会翻页,怎么关掉
进入个人中心的漫画阅读设置,找到音量键翻页这一项并取消勾选即可。取消之后音量键恢复为调节音量,翻页改用点击或滑动完成。
缓存与存储空间
缓存相关的问题多半能在存储权限、剩余空间和任务状态这三处找到原因。
缓存一直停在某个进度不动
按下面的顺序排查,前面的都通过了再看后面。
- 确认存储权限已经允许,被拒绝时缓存会直接失败。
- 检查剩余空间是否够放下这一话,空间不足会让进度卡住。
- 切换到更稳定的网络,或在设置里允许移动数据下缓存。
- 确认缓存任务没有被暂停,回到缓存列表看一眼状态。
- 以上都不成立时,先删除这一话的缓存记录再重新缓存,而不是清空全部缓存。
缓存好的章节在相册里找不到
缓存文件保存在应用私有目录,不会写进系统相册,也不能整份拷贝出来,这是应用的设计方式而不是故障。如果只想在相册里留几张图,可以在阅读界面长按当前页,选择保存图片。
清理缓存之后书架会不见吗
清理缓存与清除应用数据是两件不同的事,只差几个字,代价却完全不同。清理缓存只删除已经下载的话数,书架条目与阅读进度都不受影响;清除应用数据会把本地记录一并清掉,未登录状态下书架无法恢复。操作前请确认自己点的是哪一个。
缓存占了多少空间,在哪里看
书架页通常会给出一份缓存占用概览,显示总体积以及每部作品已缓存的话数。按话缓存的体积与画质档位直接相关,把画质调高一档,占用大致会翻倍。想控制体积,可以只缓存正在追的几话,读完再继续下一批。
更新提醒与进度同步
提醒与同步依赖权限、后台状态和账号三者,缺哪一项都能从现象上判断出来。
更新提醒不弹通知
需要三个条件同时成立:在应用内订阅了该作品、系统里给了通知权限、后台没有被省电策略冻结。
- 书架里有角标但收不到通知:多半是通知权限被关掉了。
- 只有在打开应用时才补上更新提示:多半是后台被冻结了。
- 既没有角标也没有提示:先确认这部作品是否真的已经订阅。
换手机之后书架空了
先确认是否登录过账号。未登录状态下书架只保存在本机,卸载或换机会一并丢失,无法找回。登录之后书架条目与阅读位置会跟随账号同步,在新设备上登录同一账号即可恢复;已经缓存的文件不会跟着迁移,需要重新缓存。
阅读进度不同步怎么办
按顺序检查三处:账号是否在两端都处于登录状态;两端的作品是否为同一部(同名外传与正篇会被当成不同条目);最近一次阅读是否在完全离线的情况下发生。离线读到的新进度会在联网后补传,若长时间仍未同步,再重新打开作品详情页触发一次记录。
不登录能不能正常使用
可以。查找、分类浏览、阅读与缓存都不要求登录,书架与阅读位置会保存在本机。登录主要带来两项便利:书架与进度跟随账号同步,以及换设备时不必从零开始。是否登录按自己的使用习惯决定即可。
版本、辨识与其它疑问
最后一组问题与版本和来源有关,处置原则是只看可核对的线索,不轻信标注。
为什么同名应用有多个版本号
公开渠道里流传的版本号跨度可能很大,包体体积也不一致,这与分发渠道较多有关。与其纠结哪个数字更新,不如用三条线索自己核对:应用内显示的版本信息、应用包的实际体积、以及应用包文件的修改时间。三者与下载页面标注的差异过大时,谨慎使用。
怎么判断装的是不是同一个应用
可以从三个地方确认:底部导航的栏目组合、首页是否有作品列表与更新区、进入作品后是否能看到章节目录。三项都符合,基本可以确认是同一款阅读应用;如果打开后只能找到画板、壁纸或模板一类功能,说明装到的并不是同一个产品。
应用里有广告吗,能关掉吗
界面上存在广告位,主要集中在底部与推荐位置,不影响正常翻页。个性化广告可以在设置里关闭,路径是更多设置、隐私设置、个性化广告设置,把开关关闭之后推送的相关性会下降。需要说明的是,关闭个性化推荐不等于完全没有广告展示,这一点公开渠道的说法并不一致,以实际表现为准。
阅读时画面空白或加载不出来
先按代价从低到高的顺序处理:换一个网络环境,再回到详情页重新进入这一话,然后换一条线路重试。仍然不行时,先确认这一话的缓存是否处于未完成状态,未完成的缓存有时会遮挡正常加载;最后才考虑清理这一话的缓存记录。清空全部缓存会连带清掉已下载内容和登录状态,放在最后一步。
把这二十个问题放在一起看,会发现大部分处置都不需要卸载重装。卸载会清空本地书架与缓存,是代价最大的一步;只要先判断问题出在哪一段——装载、加载、缓存还是提醒——就基本能找到对应的处理顺序。